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公司动态

运销部积极做好疫情期间煤炭市场维护工作

信息来源:宝马娱乐bm7777线路 发布时间: 2020-03-12

复工以来受新冠肺炎疫情影响,周边用煤企业未正常开工,煤炭销售受阻。运销部营销人员主动通过电话、微信等方式加强沟通、联系,了解、掌握客户复工、复产等情况,做好特殊时期煤炭市场的维护工作。

加强沟通交流,稳定客户关系。该部坚持以“服务客户,疫情隔离,感情不隔离”为信条,提高与客户通话、信息沟通频率,及时掌握其复工情况,了解未能复工原因,力所能及的出谋划策、排忧解难,多途径帮助客户尽快恢复生产,打好感情牌,与用户建立更稳定的合作关系。目前,已有7家用户陆续恢复生产采购煤炭。

关注市场信息,稳定煤炭售价。受疫情防控影响,企业生产受限,客户要求下调煤炭售价。该部营销人员根据所掌握的煤炭市场信息,结合公司实际情况,及时进行沟通,采取“一厂一策、“稳价保量”的方式,坚持举好稳定售价的旗帜。

转变合同签约,稳定销售工作。为落实疫情防控期间各项制度,降低感染风险,该部及时调整与用户合同签约方式,签订煤炭销售合同由原先的面对面签订调整为邮寄的方式,并做好用户安抚、解疑释惑工作,确保销售工作有序推进。(刘娅绸)



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